شركة وول مارت

تعرف شركة وول مارت بأنها إحدى أنجح العلامات التجارية المختصة بالبيع بالتجزئة وتقديم الخدمات، تقع في الولايات المتحدة الأمريكية، وتحديداً في ولاية أركنساس - بنتونفيل، إذ تم افتتاح أول متجر تابع للشركة في عام 1962 ميلاديًا على يد سام والتون، كما توفر الشركة واجهات المتاجر الإلكترونية، بالإضافة إلى تطبيقات التسوّق لتوفير تجربة تسوّق سهلة ومريحة للزبائن بهدف توفير الوقت والمال، حيث قامت الشركة بافتتاح آلاف المتاجر في الولايات المتحدة الأمريكية، كما قامت بتوسيع نطاقها دوليًا، وهي تدير في الوقت الحالي حوالي 10500 متجر في 24 دولة، بالإضافة إلى مواقع التجارة الإلكترونية، وتقوم الشركة بتوظيف ما يقارب 2.3 مليون موظف من دول مختلفة حول العالم وحوالي 1.6 مليون موظف في الولايات المتحدة الأمريكية، ومن أشهر متاجرها كل من Curbside Pickup وMobile Scan & Go.[١][٢]


خدمات شركة وول مارت

تقوم متاجر الشركة عدد كبير من الخدمات، منها ما يلي:[٣]

  • بيع السلع بالتجزئة: تقوم الشركة بتقديم مجموعة من المنتجات عبر متاجرها مثل؛ أجهزة الكمبيوتر، المجوهرات، الكاميرات الرقمية، المفروشات المنزلية، ألعاب الأطفال، الطابعات، تنزيلات الموسيقى والأفلام، منتجات البقالة، الكتب، السلع الرياضية وغيرها.
  • خدمات الصور: توفر الشركة خدمات معمل الصور في متاجرها وعبر الإنترنت، حيث تتيح لهم تحميل صورهم الرقمية من خلال موقع الشركة الإلكتروني أو تسليمها لكشك المتجر ليتم إرسالها لعنوان المنزل.
  • الخدمات المالية: من أهم الخدمات المالية التي تقدمها الشركة؛ فاتورة الدفع، طباعة الشيكات، بطاقات الائتمان، بطاقات الخصم، بالإضافة إلى خدمة تحويل الأموال من خلال MoneyGram، وشراء بطاقات الهدايا والحوالات، وإرسال مدفوعات الفواتير وغيرها برسوم رمزية.
  • الخدمة اللاسلكية: تقوم الشركة بتقديم خدمة الهاتف اللاسلكي بالتعاون مع مزود الخدمة T-Mobile، ومن أبرز خدماتها Walmart Family Talk Wireless، والتي توفر خطة للمكالمات النصية والصوتية غير المحدودة للعائلة.
  • خدمات الصيدلية: تقوم الشركة بتقديم وصفات طبية للعملاء مقابل رسوم رمزية بسيطة للاستلام في المتجر، كما يتيح إمكانية طلب للأدوية طويلة الأجل.


أهم فروع شركة وول مارت

تضم الشركة العديد من الفروع المنتشرة في دول مختلفة، من أهم مواقعها:[٤]

  • مقاطعة كولومبيا.
  • شمال كارولينا.
  • شمال داكوتا.
  • ماساتشوستس.
  • جنوب داكوتا.
  • كارولينا الجنوبية.
  • ولاية ويسكونسن.
  • فرجينيا الغربية.
  • ألاسكا.
  • ألاباما.
  • أريزونا.
  • أركنساس.
  • كاليفورنيا.
  • كولورادو.
  • كونيتيكت.
  • فلوريدا.
  • جورجيا.
  • هاواي.
  • آيوا.
  • إيداهو.
  • إلينوي.
  • إنديانا.
  • كانساس.
  • كنتاكي.
  • لويزيانا.
  • ماريلاند.
  • ميشيغان.
  • مينيسوتا.
  • ميسوري.
  • ميسيسيبي.
  • مونتانا.
  • نبراسكا.
  • نيو هامبشاير.
  • نيو جيرسي.
  • نيويورك.
  • أوكلاهوما.
  • أوريغون.
  • بنسلفانيا.
  • جزيرة رود.
  • تينيسي.
  • تكساس.
  • فرجينيا.
  • فيرمونت.
  • واشنطن.
  • وايومنغ.
  • أوهايو.
  • نيفادا.
  • يوتا.


استراتيجيات العمل الرئيسية لشركة وول مارت

فيما يلي توضيح لاستراتيجية عمل الشركة:[٥]

  • بيع عدد سلع كبير بأسعار منخفضة.
  • تقديم أفضل الخدمات للعملاء مثل؛ سياسة الإرجاع، واستخدام الأدوات الرقمية في الشراء.
  • التركيز على تعزيز سلسلة التوريد وخفض تكاليف تسليم المنتجات.
  • توسيع نطاق عملياتها وصولاً إلى التجارة الإلكترونية.
  • انخفاض التكاليف العامة والتكاليف التشغيلية.


معلومات التواصل مع شركة وول مارت

توجد العديد من الطرق للتواصل مع الشركة، منها ما يلي:


شركات أخرى للبيع بالتجزئة


المراجع

  1. ↑ "About", corporate.walmart, Retrieved 8/1/2023. Edited.
  2. ↑ "Walmart", britannica, Retrieved 8/1/2023. Edited.
  3. ↑ "What Kind of Service Does Wal-Mart Provide?", bizfluent, Retrieved 8/1/2023. Edited.
  4. ↑ "Walmart Store Directory", walmart, Retrieved 8/1/2023. Edited.
  5. ↑ "Walmart’s Business Strategy and Competitive Advantages", managemententhusiast, Retrieved 8/1/2023. Edited.