إيكيا وأساليب الاستدامة

أثناء نمو ونجاح شركة إيكيا، حمل المسؤولون فيها مهمة تطبيق أهداف الاستدامة وطبقوها من خلال المبادئ والممارسات داخل الشركة ومراحل التصنيع، حيث قامت الشركة بتحويل طرق عملها إلى دورة الحياة الكاملة والتصرف بإيجابية مع المناخ وخلق تأثير اجتماعي إيجابي لهم في العالم، ومن أبرز طرق الاستدامة المستخدمة في الشركة:[١]

  • استبدال مجموعة الإضاءة: حيث استخدمت مصابيح LED الموفرة للطاقة في الإضاءة.
  • توفير المال وصنع الفارق داخل المنزل: لدى إيكيا الكثير من المنتجات التي توفر فرص الاستدامة داخل المنزل مثل المواقد والثلاجات والغسالات واستخدام موفرات للمياه وحفظ الأطعمة جيدًا للحد من هدرها، كما هناك حلول لفرز النفايات وإعادة تدويرها بطرق بسيطة وسهلة.
  • استخدام الموارد ضمن الحدود المتاحة: تهدف إيكيا إلى تحقيق الكثير من الفائدة باستخدام القليل من الموارد، وهذا هو جوهر ثقافة الشركة، حيث تبحث بشكل مستمر لتحقيق أقصى استفادة من عملية الإنتاج ولأنها تستخدم القطن والخشب بشكل كبير في منتجاتها فإنها تضمن الحصول على هذين المنتجين بطرق مستدامة، وهو ما تعتبره أمرًا مهمًا تسعى لتحقيقه دائمًا.
  • إعطاء الناس أولوية قصوى: تتمثل رؤية إيكيا بتوفير حياة يومية أفضل للناس، وهذا ينعكس على احترام المجتمعات والأشخاص المتأثرين بعمل الشركة، وتسعى إلى تعزيز التنوع والمساواة واحترام حقوق الإنسان في جميع أعمالها.
  • الاهتمام بظروف العمل اللائقة: تهتم إيكيا بضرورة حصول كل فرد على معاملة عادلة وجعل العمل بيئة إيجابية ذات تأثير مستدام دون إيذاء للأرض والمياه أو تلويث الهواء، وتحافظ على هذا المبدأ من خلال مدونات السلوك المعتمدة لديها.


استراتيجيات الاستدامة في شركة إيكيا

تحافظ إيكيا على مبدأ العمل لصالح البيئة والمجتمع عن طريق الاستدامة، وتقديم منتجات ذات جودة عالية بأسعار بمتناول الجميع، لذا ابتكرت مجموعة من الاستراتيجيات لتحقيق رؤيتها ورسالتها، وأهمها:


استراتيجية إيجابية الناس والكوكب

ابتكرت إيكيا استراتيجية مهمة تسمى "إيجابية الناس والكوكب" بحيث تساعد الناس في جعل منازلهم أكثر استدامة وتوفر حياة أفضل لهم، وتتضمن الموارد والاستقلال في الطاقة وبالتالي تحد من استهلاك موارد الكوكب واستخدام مواد مُعاد تدويرها، وتهدف هذه الاستراتيجية إلى الوصول لمستوى جيد من الاستدامة لتحقيق ما يلي:[٢]

  • قيادة عملية الابتكار وتطويرها.
  • تحويل الأعمال.
  • المشاركة في الاستثمار وفتح فرص عمل متجددة.


استراتيجية التصميم الديمقراطي

والتي تتضمن بعض العوامل لتوفير منتجات بجودة عالية وعملية وسعر مستدام وبمتناول الجميع، ولتحقيق هذه الاستراتيجية يجب أن يحقق المنتج التوازن بين الأبعاد التالية:[١]

  • الشكل: بأن يكون المنتج جميلًا وجذابًا لإضافته للمنزل.
  • الوظيفة: بالإضافة للشكل الجذاب يجب أن تكون المنتجات عملية وصالحة وسهلة للاستخدام في الحياة اليومية.
  • الجودة: تعد الجودة عنصرًا أساسيًا يهم الجميع الذين يبحثون عن جودة مميزة بسعر منخفض.
  • الاستدامة: وهي من دعائم العمل في إيكيا، بحيث يحتاج كل تصميم إلى استدامة.
  • السعر المنخفض: وهو أحد التزامات إيكيا وأحد الأدوار الرئيسية لاستراتيجية التصميم الديمقراطي.


استراتيجية السعر المنخفض

تركز هذه الاستراتيجية على صنع منتجات بسعر منخفض وذلك لأنها تستهدف الشباب الذين يرغبون بتأثيث منازلهم بطرق ذكية ومنتجات جميلة وبأقل التكاليف والجمع بينها وبين الجودة العالية، وتعمل على مواءمة السعر مع نموذج التركيز الاستراتيجي، فعند تصميم أي منتج تقوم إيكيا بتحديد السعر واحتياجات السوق وبعدها يقوم المصمم ببناء التصميم وفقًا لهذا النموذج، ويجب أن تكون المواد الخام المستخدمة قابلة لإعادة التدوير والاستخدام، كما أن نموذج التجميع الذاتي المعتمد في إيكيا يقلل من تكاليف التخزين والنقل وبالتالي يؤثر على السعر النهائي، وترتبط هذه الاستراتيجية أيضًا بدعم الاستدامة من خلال تقليل انبعاثات الكربون الناتجة من نقل الأثاث والمنتجات.[٢]


نبذة عن شركة إيكيا

إيكيا (بالإنجليزية: IKEA) هي شركة خاصة تأسست عام 1943م تصنع الأثاث وتبيعه بمختلف أنواعه من منسوجات وسجاد وديكور وأشياء أخرى، وتمتلك متاجرًا في دول متنوعة في أوروبا وأمريكا الشمالية والجنوبية وأستراليا وآسيا، ولديها حوالي 9500 منتج، وتستحوذ أوروبا على ثلثي إنتاج الشركة، واسم IKEA هو الأحرف الأولى من اسم مؤسسها Ingvar Kamprad والقرية التي نشأ فيها، Elmtaryd, Agunnaryd، وكانت الشركة تبيع الأثاث في البداية من خلال الطلبات البريدية ثم تطورت إلى أكثر من 10 متاجر بحلول عام 1974م.[٣]


تعتبر شركة إيكيا شركة رائدة في تصنيع وبيع الأثاث والإكسسوارات المنزلية، لذا تُسخِّر جميع مواردها لتقديم منتجات مبتكرة بأقل الأسعار الممكنة، وفي الوقت الذي توفر فيه أسعارًا منخفضة يتطلب هذا الأمر التفكير بتصاميم أكثر تحديًا وابتكارًا، وإن تحقيق هذا التوازن جعل إيكيا من الشركات العالمية الرائدة في هذا المجال.


كيفية التواصل مع إيكيا

  • مواقع إيكيا: تنتشر فروع إيكيا في أكثر من 50 دولة مختلفة في أنحاء العالم، ووصلت عدد فروعها إلى 422 فرع حتى عام 2018م.
  • الموقع الإلكتروني: يمكن من خلال الموقع الوصول إلى خيارات عديدة، مثل الآتي:
  • يمكن التبضّع عبر المتجر الإلكتروني الخاص بشركة إيكيا بكل سهولة، والذي سوف يعرض لك المنتجات المتوافرة في الفرع الأقرب إليك.
  • يمكن إيجاد معلومات التواصل متوافرة في خانة خدمة العملاء "Customer Service"، ومن ثم اختيار خيار اتصل بنا "Contact Us"، ومن خلاله سوف تتمكن من إيجاد الرقم المحلي للفروع القريبة منك، كما ستجد كل من وسيلة التواصل عبر الواتساب، ووسيلة البريد الإلكتروني، ووسيلة الدردشة المباشرة "Live Chat".

المراجع

  1. ^ أ ب Dr Rafiq Elmansy (14/7/2020), "Exploring IKEA’s Sustainable Design Strategy: Part One", designorate, Retrieved 9/1/2022. Edited.
  2. ^ أ ب Dr Rafiq Elmansy (21/11/2014), "Guide to IKEA’s Sustainable Design Strategy", designorate, Retrieved 9/1/2022. Edited.
  3. ↑ "SWOT Analysis of IKEA 2021: Strengths & Weaknesses", swotanalysistemplate, Retrieved 9/1/2022. Edited.