إنستغرام "Instagram": ماذا تعرف عن تطبيق الصور الأشهر؟

هو منصة تواصل اجتماعي تتمحور حول ابتكار ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو بمختلف الطرق، وقد تأسس التطبيق في عام 2010 على يد كيفن سيستروم، ومايك كريجر، وبدأ في مشاركة الصور ومقاطع الفيديو التي لا تزيد عن 15 ثانية، وكان هدف التطبيق الأساسي هو خلق مساحة واسعة للإبداع والأفكار المبتكرة بالصور والفيديوهات. [١]


أما الآن، أصبح تطبيق إنستغرام مليئاً بالطرق المختلفة لتحميل الصور والفيديوهات، مثل المنشورات "Posts"، والقصص "Stories"، وفيديوهات الريلز "Reels" الشهيرة، وأصبحت مدّة الفيديو غير محدودة، وأصبح تطبيق إنستغرام من أهم منصات التواصل الاجتماعي في العالم، مع أكثر من ملياري مستخدم نشط شهريًا حسب عام 2022.[١]




معلومة سريعة

إن تطبيق سناب شات هو من أطلق خاصية القصص التي تختفي بعد 24 ساعة، وأحدث ثورة في عالم منصات التواصل من حيث هذه الخاصية، ثم تبنّت شركة ميتا "Meta" هذه الميزة، وأدرجتها في كل منصاتها، مثل إنستغرام، وفيسبوك، وواتساب.




إنستغرام "Instagram": ماذا تعرف عن شركة التطبيق؟

بالنسبة للشركة ومُلكيتها، ففي الوقت الحالي، تضمّ شركة إنستغرام عدد موظفين يُقارب 10 آلاف موظف، وأصبحت الشركة مملوكةً بالكامل من قِبل شركة منصات ميتا "Meta Platforms Inc." الشركة الأم لمنصة فيسبوك، ويقع مقرّ شركة إنستغرام الرئيسي في مينلو بارك في ولاية كاليفورنيا الأمريكية.[١][٢]


إنستغرام "Instagram": الوجه الأمتع للترفيه الرقمي

تعتبر فائدة إنستغرام الأولى والأبرز هي فائدته في ترفيه وإمتاع مستخدميه بشكل كبير، فهو منصة رائعة لنشر ومشاركة الصور ومقاطع الفيديوهات، حيث يمكنك فعل كل الآتي: [٢]

  • مشاركة الصور ومقاطع الفيديو، سواء كانت فنية، أو شخصية، أو موسيقية، أو أي شيء آخر.
  • صنع مقاطع فيديوهات إبداعية، وهي مقاطع "Reels" والتي يمكن إضافة الكثير إليها، مثل الموسيقى المفضلة لديك من مكتبة الموسيقى في إنستغرام، أو إضافة التعديلات بالألوان والشكل، أو كما تسمّى الفلتر "Filters"، وأهم ما يميّز مقاطع الريلز أنها سريعة الانتشار بشكل لا يصدّق!
  • التفاعل مع المستخدمين الآخرين بكل سهولة من خلال التعليق والإعجاب والمشاركة.
  • يمكنك التواصل مع المستخدمين من خلال الرسائل، سواء كان ذلك بالكتابة، أو بالاتصال الصوتي، أو باتصال الكاميرا.


إنستغرام "Instagram": كيف تستفيد من التطبيق لأعمالك وتجارتك؟

لا تقتصر منصة إنستغرام للتسلية ومشاركة الصور والفيديوهات فقط، بل هي منصة مهمة جدًا لتطوّر أعمالك وتجارتك، وذلك ببساطة من خلال تسجيل حساب أعمال "Business/ Professional Account" ثم اختيار واحدة من الطرق لتبدأ بها مشوار عملك في إنستغرام:


إعلانات إنستغرام "Instagram Ads"

والتي بإمكانك من خلالها الإعلان عن علامتك التجارية، وعن خدماتك أو منتجاتك، وتتمكن من خلالها الوصول إلى عملائك المحتملين، ويمكنك صنع إعلان بكل سهولة بهذه الخطوات: [٣]

  1. ابدأ بحسابك المخصص للأعمال "Business/ Professional Account"
  2. اختَر أحد منشوراتك السابقة من إنستغرام وانقر على "Boost Post" والتي ستحوّل المنشور إلى إعلان على الفور.
  3. يمكنك اختيار جمهورك المُستهدف، وتحديد تكلفة الإعلان "Budget" حسب ميزانيتك.
  4. وليس ذلك فحسب! يمكنك تتبع أداء إعلانك بكل سهولة "Ad Performance"، وتحسين الأخطاء من خلال تحسين اختيار الجمهور والتكلفة المناسبة.


متاجر تسوق إنستغرام "Instagram Shopping"

وهي خدمة رائعة لأصحاب المتاجر الإلكترونية التي تعرض الملابس أو أي منتجات أخرى، إذ يمكنك عرض منتجات متجرك لزبائنك بكل احترافية عبر الإنستغرام، وذلك حسب الخطوات السهلة الآتية: [٤]

  1. ابدأ بإنشاء حساب الأعمال "Business/ Professional Account" على إنستغرام، وقم بإضافة كافة معلومات متجرك عليه.
  2. بعدها، قم بابتكار كتالوج المنتجات الخاص بمتجرك على صفحتك، وهو "Product Catalog" والذي يحتوي على كامل معلومات منتجاتك.
  3. ننصحك في وضع المنتجات الأكثر مبيعاً لديك أو المنتجات الأحدث في الكتالوج.
  4. أضف كل معلومات المنتج المهمة، مثل اسم المنتج، والوصف، والفئة، والأسعار، وعدد كمية المنتج في المخزون لديك، وكل المعلومات المهمة.
  5. ها قد انتهيت من صنع الكتالوج الخاص بمنتجاتك!


خاصية علامات المنتجات "Product Tags"

يمكنك أيضًا استخدام خاصية وسوم أو علامات المنتجات "Product Tags" وهي عبارة عن الإشارة أو العلامة على منتجك إذا نشرت عنه في القصة "Story" أو المنشور "Post" أو مقطع الريلز "Reels"، أو حتى في البث المباشر! حيث يمكن للمشاهد النقر على هذه العلامة، والوصول إلى معلومات منتجك بالكامل ومعرفة المزيد عنه، ويتمكن من إكمال عملية الشراء بكل سهولة، وبهذه الطريقة، تزيد من مبيعات منتجاتك أكثر بنسبة 37% تقريبًا. [٤]


يمكن تلخيص خطوات علامات المنتجات كالآتي: [٤]

  • عند صنع مقطع الريلز، وقبل نشره، تظهر لديك لائحة فيها خيار "Tag products" قم بالنقر عليها، واختر المنتجات من الكتالوج الخاص بك، ولكن احرص أن تكون المنتجات المختارة موجودة بالفعل في المقطع المُراد تحميله على الصفحة.
  • عند صنع القصة أو "Story" قم بالنقر على أيقونة الستيكرات أو الملصقات، ثم اختر المُلصق "Product" ثم اختر منتجاتك الموجودة فعليًا في الستوري، وانشرها بعدها.
  • عند صنع منشور "Post" على حسابك، سواء صورة أو فيديو قصير، قبل نشره، ستجد لائحة فيها خيار "Tag product" قم بالنقر عليها واختر المنتجات التي تتواجد فعليًا في المنشور المُراد نشره.




للتمكّن من الاستفادة من علامات المنتجات أو "Product Tags" عليك تنفيذ الشروط الآتية:

  • أن يكون حسابك حساب أعمال "Business/ Professional Account" أو حساب صانع محتوى "Creator Account"
  • أن يحتوي حسابك على كتالوج المنتجات "Product Catalog"، وأن يحتوي هذا الكتالوج على المنتجات بشكل صحيح.
  • أن يتم تفعيل خاصية التسوّق في الإنستغرام "Instagram Shopping" في حسابك.



العروض والتنزيلات "Instagram Offers"

أتاحت منصة إنستغرام لك فرصة زيادة حيوية متجرك أكثر وأكثر، إذ قد يعاني متجرك من بعض الجمود في فترة معينة، وتحتاج فيها إلى مشاركة الخصومات مع زبائنك لتتمكن من انتعاش متجرك من جديد، وهذه الخدمة من إنستغرام، وتتم بهذه الخطوات السهلة: [٥]

  1. قبل أن تبدأ بالعروض، يجب أن يكون حسابك تجاري "Business/ Professional Account"، وأن يحتوي على كتالوج المنتجات "Product Catalog" بالطبع، وأن يتم تفعيل إذن العروض فيه "Promotions permissions".
  2. لتفعيل العروض، اذهب إلى لائحة الإعدادات "Settings" واختر خيار إدارة التجارة "Commerce Manager"
  3. اضغط على خيار "Promotions" واختر "Offers"
  4. اضغط على خيار "Create offers" وقم بتحديد الطريقة التي ترغب في عرض الخصومات الخاصة بمتجرك.
  5. يمكنك اختيار طرق كثيرة لخصوماتك، مثل طريقة "اشتري كذا واحصل على كذا مجانًا" أو عرض التوصيل والشحن المجاني، أو طريقة زيادة عدد المنتجات بسعر مناسب.
  6. حدد اسمًا مناسبًا للخصومات الخاصة بك "هذا الاسم داخلي لن يتم مشاركته مع زبائنك"
  7. يمكنك ابتكار رمزًا ترويجيًا "كود خصم"، ويمكنك جعله عامًا أو سريًا، وهو الرمز الذي يتم استخدامه ليحصل الزبون على الخصم.
  8. بعدها، املأ معلومات الخصم المختار.
  9. اختر المنتجات التي ترغب في تطبيق الخصم عليها.
  10. اضغط بعدها على "Confirm"
  11. قم بتحديد المدة الزمنية التي ترغب أن يستمر فيها الخصم.
  12. يمكنك الضغط على "Preview All" للتمكن من رؤية العرض وكيف سيظهر لعملائك.
  13. بعدها، اضغط على صنع الخصم "Create offer"


المراجع

  1. ^ أ ب ت "Instagram", britannica, Retrieved 6/9/2023. Edited.
  2. ^ أ ب "Instagram", vault, Retrieved 6/9/2023. Edited.
  3. ↑ "Instagram Ads", instagram, Retrieved 6/9/2023. Edited.
  4. ^ أ ب ت "Instagram Shopping", business.instagram, Retrieved 6/9/2023. Edited.
  5. ↑ "Set up offers in Commerce Manager", facebook, Retrieved 6/9/2023. Edited.