الخدمات اللوجستية التي تقدمها شركة أرامكس Aramex

طبيعة الخدمات اللوجستية التي تقدمها شركة أرامكس

تُعتبر أرامكس مزودًا عالميًّا رائدًا لخدمات النقل، والشحن، وتوزيع البضائع، وغيرها الكثير،^[١] كما تتنوع طبيعة خدماتها الموافية لمتطلبات العملاء المختلفة، وفيما يأتي توضيحها:

التخزين

تتولى أرامكس خدمات التخزين وإدارة المخزون في مراكز الخدمات اللوجستيّة التابعة لها،^[٢]حيثُ تُقّدم خيارات تخزين بضمان أو مستوفاة للرسوم تبعًا لتنوع العملاء وطبيعة عملهم في مختلف قطاعات الأعمال، وإشراك عملائها بتتبع سير العملية، وحالة مستوى المخزون، وتوفير إمكانية إدارة مشترياتهم بكفاءة عالية عن طريق تحسين زمن دورة طلبياتهم.^[٣]

إدارة المستودعات

توفر أرامكس فريقًا متكاملًا من الخبراء والمختصين، الذين بإمكانهم تقديم حلول إداريّة متطورة لإدارة المستودع الخاص بعملاء أرامكس، حيثُ تضمن كفاءة عمل عالية من خلال تقليل الفاقد والحدّ منه، وذلك من خلال الاستفادة من الحيز المتاح بالشكل الأمثل، واختيار المعدات المناسبة، وخفض تكلفة التشغيل، وترسيخ معايير وجودة الخدمات المقدمة، وإدارة العمليات التشغيليّة اليوميّة تبعًا لنظمها الخاص بإدارة المخزون.^[٢]

خدمات القيمة الإضافية

يندرج ضمن هذه الخدمات الكثير؛ كتوفير خدمة تجهيز البضائع، والقيام بالإجراءات التي تجعلها أقرب ما يمكن إلى نقطة البيع، وبأقل تكلفة ووقت ممكن، إذ تنطبق هذه الخدمة في مجال خدمات التغليف المشترك خصوصًا للمواد الاستهلاكيّة: كتغليف مجموعة من المنتجات ضمن عبوة واحدة قابلة للبيع، كما تتوفر خدمات قطاع الأزياء، والتي تشمل تزويد القطعة بتفاصيل السعر، وخدمات أخرى تناسب هذا القطاع بالتحديد؛ كالكي بالبخار، وإضافة المجس الإلكتروني، وطي المنتج، وتغليفه بالشكل المناسب واللائق.^[٣]

لذا، يُمكن إنجاز جميع احتياجات عملية بيع التجزئة قبل أن يغادر المنتج المعنيّ المخزن، بما في ذلك تزويده ببطاقة السعر للمنتج، وتغليفه، وتعبئته، إضافة إلى خدمات تجميع مكونات باقات عروض بطاقة الهاتف الجوال، حيثُ يُمكن تصميم وتعديل باقات هذه الخدمة حسب متطلبات مختلف العملاء في قطاع الاتصالات.^[٣]

الخدمات الميدانية

توفير أرامكس حلولًا لوجستيّةً خاصةّ بموقع العميل، مثل: الجرد، والترتيب الكامل لكلّ ما هو موجود بالمخزن، وصالات العرض.^[٣]

تطوير تطبيقات مستقلة

طوّرت أرامكس تطبيقات بإصدارات مختلفة تتناسب أغلب الأجهزة الذكيّة؛ للتسهيل على عملائها تتبع شحناتهم والبضائع التي تم شراؤها من قبلهم،^[٢] مثل تحقيق التكامل بين برنامج طابعة بطاقات التعريف مع آلية تجميع باقات بطاقة الهاتف الجوال من أجل طباعة الرقم التسلسليّ عليها مع رقم الهاتف المقترن بها.^[٣]

لم تكتفِ شركة أرامكس في تطوير هذه التطبيقات بل جعلت عملية التتبع أسهل بإطلاق أدوات مبتكرة أخرى من خلال وسائل التواصل الاجتماعيّ المتنوعة لتتبع شحنات أرامكس.^[٢]

نبذة عن أرامكس Aramex

تأسست شركة أرامكس في عام 1982م، وذلك كان في العاصمة عمّان، وولاية نيويورك، إلا أنها مع مرور السنوات، حققت نجاحًا في الأسواق الاقتصادية العالمية، وأصبحت تعتبر من الشركات الرائدة عالميًا في قطاع النقل والشحن الدولي السريع، وقطاع الخدمات اللوجستية، إضافةً إلى مساهمتها في إدارة التوريد والتجارة الإلكترونية، واتخذت من مدينة دبي في الإمارات العربية المتحدة مقرًا لها؛ وذلك لموقع المدينة الاستراتيجي.^[٤]