ما هي شركة الاتحاد للطيران الإمارتية "Etihad"؟

هي شركة طيران مقرها في أبو ظبي، ولها وجهات مختلفة سواء للشحن أو السفر للشرق الأوسط أو أفريقيا أو آسيا وإلى أوروبا وأمريكا الشمالية وأستراليا،[١] وتتألف من كل من؛ طائرات بوينغ 787، وطائرات إيرباص A320، وعائلة بوينغ 777، ولأسطول الشحن طائرات بوينغ 777،[٢] وتوفر شركة الاتحاد للمسافرين خيارات مريحة وسلسة، مثل؛ وزن الأمتعة المسموح به، والاطلاع على العروض، وحجز القطار والطائرة، وأيضًا كل من حجز خدمة التنقل من وإلى المطار، وحجوزات المجموعة، وكل من طريقة الدفع، ومرونة الأسعار، وأيضًا حجز خدمة استقبال والترحيب.[٣]


تتكون مجموعة شركة الاتحاد الإماراتية من خمسة أعمال وهي كل من؛ قسم الموارد البشرية، والتطوير التنظيمي، ومن قسم العمليات وقسم التمويل، وكل من قسم الإصلاح والعمرة، وقسم التكنولوجيا الرقمية والابتكار والصيانة، كما أنه من أهم شركاء شركة الاتحاد للطيران الإماراتية، كل من؛ شركة أكسس ريل وطيران لينغس والملكية للطيران وكل من خطوط الجوية الآسيوية وخطوط طيران أوروبا، وغيرهم من الشركاء.[٤]


أقسام شركة الاتحاد الإماراتية للطيران

  • قسم الاتحاد للهندسة: هو عبارة عن جزء من مجموعة شركة الاتحاد للطيران، يقوم على تقديم الحلول الهندسية والصيانة الرائدة في الصناعة، وكما يقدم صيانة لهياكل الطائرات، والعمل على إصلاح المكونات، وتقديم التدريب الفني وخدمات الإصلاح في المقر الرئيسي في أبوظبي.يتضمن قسم الهندسة في شركة الاتحاد كل من قسم خدمات المقصورات وقسم خدمات DEI وقسم خدمات هياكل الطائرات.[٥]
  • قسم الاتحاد للتدريب: هو أحد أقسام شركة الاتحاد للطيران الإمارتية، ويعمل على تقديم مجموعات واسعة من البرامج والتدريبات التي تغطي مجالات الطيران كافة، سواء في قسم الصيانة أو قسم طاقم الطائرة وقسم الهندسة، وقيامهم بتقديم حلول مناسبة ومتكاملة تهدف لمساعدة المؤسسات على تحقيق الأهداف بسهولة وسرعة،[٦] وتسعى لتصبح أكبر منظمة لتدريب الطيران الرائد حول العالم.[٦]


أهداف شركة الاتحاد للطيران

  • تحقيق مبدأ الابتكار: ويتم ذلك من خلال البناء والاختبار والتمحور ومن خلال التقليل من هدر الطعام وطائرات دون ورق، وبالإضافة إلى تصميم برنامج يقوم بالتعرف على أوجه أفراد الطاقم واستخدام الوقود الحيوي والشراكة مع شركة إيزي جيت.[٧]
  • تحقيق مبدأ القيادة: تسعى لذلك من خلال قيامها بتعيين مجموعة من المخرجين الذين يسعون لتحقيق الأفضل.[٨]
  • تحقيق مبدأ الاستدامة: تسعى الشركة لتحقيقه من خلال تنفيذ برامج للحفاظ على الإنسان ورفاهيته وبرامج لإدارة المخالفات.[٩]
  • تحقيق مبدأ الانقسامات: تعمل على تحقيق ذلك من خلال توفير قسم للتمويل وقسم للتشغيل وأقسام لكل من التكنولوجيا الرقمية والابتكار وللموارد البشرية والتطوير التنظيمي وقسم للصيانة والإصلاح والعمرة، والعلامة التجارية والتسويق.[١٠]


التواصل مع شركة الاتحاد للطيران

  • الفروع: يقع المقر الرئيسي لشركة الاتحاد في العاصمة الإماراتية أبو ظبي، بينما تنتشر باقي الفروع في الإمارات وفي مختلف أنحاء العالم، من الشرق الأوسط، وأفريقيا، إلى أوروبا، وآسيا، وأستراليا، وأخيرًا أمريكا الشمالية.
  • الموقع الإلكتروني: www.etihad.com، والذي يمكن من خلاله حجز رحلات متنوعة، ويعتمد طرق الدفع المتنوعة، مثل طريقة التحويل المصرفي الفوري، وطريقة بطاقات الائتمان، والخصم المباشر، وأيضًا كل من طريقة المحافظ الإلكترونية وطرق أخرى.[١١]
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • رقم خدمة العملاء: 18776900767 / 18022009500
  • التطبيقات الإلكترونية: وفرت شركة الاتحاد كل من تطبيق ضيف الاتحاد، وتطبيق الاتحاد للطيران.[١٢]

المراجع

  1. ↑ "حول الاتحاد للطيران"، الاتحاد للطيران، اطّلع عليه بتاريخ 4/1/2022. بتصرّف.
  2. ↑ "أسطول طائراتنا"، الاتحاد للطيران، اطّلع عليه بتاريخ 4/1/2022. بتصرّف.
  3. ↑ "خيارات أكثر، رحلات أفضل"، الاتحاد لطيران، اطّلع عليه بتاريخ 4/1/2022. بتصرّف.
  4. ↑ "شركات الطيران الشريكة بالرمز"، الاتحاد للطيران، اطّلع عليه بتاريخ 4/1/2022. بتصرّف.
  5. ↑ "Our Services", etihadaviationtraining, Retrieved 4/1/2022. Edited.
  6. ^ أ ب "Aviation training organisation", etihadaviationtraining, Retrieved 4/1/2022. Edited.
  7. ↑ "We choose to innovate", etihad, Retrieved 4/1/2022. Edited.
  8. ↑ "Our leadership", etihadaviationgroup, Retrieved 4/1/2022. Edited.
  9. ↑ "Etihad Aviation Group Sustainability", etihadaviationgroup, Retrieved 4/1/2022. Edited.
  10. ↑ "Our divisions", etihadaviationgroup, Retrieved 4/1/2022. Edited.
  11. ↑ "خيارات الدفع"، الاتحاد للطيران، اطّلع عليه بتاريخ 4/1/2022. بتصرّف.
  12. ↑ "السفر أسهل مع تطبيقاتنا"، الاتحاد للطيران، اطّلع عليه بتاريخ 4/1/2022. بتصرّف.