ما هي شركة جوال (Jawwal)؟
شركة جوال هي المزوّد الفلسطيني الأول لخدمة الاتصال الخلوي في دولة فلسطين، توفّر جوال لعملائها خدمة الاتصال بواسطة الوسائل الحديثة.[١] وتأسست الشركة في عام 1999، ولديها اليوم أكثر من 3 ملايين مشترك، و28 معرضًا، وأكثر من 500 موزع رئيسي وحصري، بالإضافة إلى 2000 نقطة بيع، وشركة جوال هي التي أدخلت خدمات الجيل الثالث إلى الضفة الغربية في كانون الثاني من عام 2018.[٢]
خدمات ومنتجات شركة جوال
توفر شركة جوال مجموعة كبيرة من المنتجات والخدمات وهي كما يلي:
- خدمات الأعمال: توفر شركة جوال خدمات مميزة لرجال الأعمال والشركات، تتضمن حزم الاتصال والإنترنت اللامحدودة، وخدمات التجوال، وخدمات نظام إدارة نقاط البيع الذي يسهل على الشركات التجارية وأصحاب الأعمال إدارة أعمالهم، وخدمات التتبع وإنترنت الأشياء (IoT)، الذي يتيح إمكانية تتبع المركبات والحافلات وإدارة الأعمال الميدانية وإدارة الأصول، وحزم الاتصال المغلقة التي تتيح لموظفي الشركة الواحدة الاتصال ببعضهم البعض بالمجان.[٣]
- حلول وخدمات رقمية: تسهل شركة جوال على عملائها خدمات الاتصال وتزوّدهم بميزات جديدة مريحة وممتعة، فتقدّم خدمات الاتصال وخدمات القيمة المضافة، بالإضافة إلى تطبيقات وخدمات رقمية.[٤]
- المنتجات: توفر شركة جوال لعملائها عدّة منتجات مثل الهواتف المحمولة والأجهزة الإلكترونية الأخرى، والإكسسوارات والبطاقات الإلكترونية.[٥]
محطات من تاريخ شركة جوال
فيما يلي نبذة بسيطة عن تاريخ تأسيس شركة جوال:[٦]
- بعد تأسيس الشركة بعام عملت بأقل قدر ممكن من الترددات 4.8MHZ.
- في عام 2002 أوقفت الشركة بيع خطوط الاتصالات، وذلك من أجل الحفاظ على مستوى الخدمة في ظل محدودية القدرة التحملية للشبكة.
- في عام 2005 تم اعتماد مقاسم اتصال للشركة في مدينة لندن، وفي العام نفسه وصلت جوال إلى علامة النصف مليون مشترك.
- في عام 2007 وصلت جوال لعلامة المليون مشترك، ولكنها اضطرت بنفس العام لوقف علميات البيع التجاري في قطاع غزة بسبب الدمار الذي حلّ بالبنية التحتية للقطاع.
- في عام 2010 تخطت الشركة حاجز المليوني مشترك.
- بحلول عام 2011 أدخلت شركة جوال معدات ومحطات تقوية لقطاع غزة لأول مرة منذ عام 2007 وعاودت نشاطها التجاري فيه.
- بحلول عام 2018 كانت شركة جوال تقدم خدماتها لأكثر من 3 ملايين مشترك، وبنفس العام أطلقت الشركة خدمات الجيل الثالث 3G.
- في عام 2019 حدّثت الشركة كافة أنظمتها التكنولوجية، وطورت أبراج شركتها ليصل عددها إلى أكثر من 1500 برج في الضفة الغربية وقطاع غزة.
- في عام 2019 أيضًا أطلقت جوال أكبر برنامج مكافآت في فلسطين اسمه "Enjoy"، وأطلقت منصتها التعليمية "I-Teacher"، فضلًا عن إطلاق أحدث أنظمة التتبع التي تشمل خدمة إدارة المركبات، ونظام إدارة وتتبع الحافلات المدرسية، وخدمة إدارة الأعمال الميدانية، وخدمة تتبع الأصول.
معلومات عامة عن شركة جوال
فيما يلي بعض المعلومات العامة حول شركة جوال:[٧]
- عندما تأسست شركة جوال في عام 1999 كانت أول شركة اتصالات متنقلة في المنطقة، وغطت حينها أكبر المناطق.
- بلغت الحصة السوقية لشركة جوال إبان تأسيسها ما نسبته 80%.
- تغطي شبكة شركة جوال 98% من مناطق الضفة الغربية وقطاع غزة.
- تهتم شركة جوال بالبيئة وحمايتها؛ فحصلت عام 2006 على شهادة الآيزو 14001 الخاصة نظام إدارة البيئة العالمية.[٨]
معلومات التواصل مع شركة جوال
فيما يلي معلومات الاتصال بشركة جوال:[٩]
المراجع
- ↑ "من نحن"، جوال، اطّلع عليه بتاريخ 1/9/2021. بتصرّف.
- ↑ "عن جوال"، جوال، اطّلع عليه بتاريخ 1/9/2021. بتصرّف.
- ↑ "أعمال"، جوال، اطّلع عليه بتاريخ 1/9/2021. بتصرّف.
- ↑ "حلول وخدمات رقمية"، جوال، اطّلع عليه بتاريخ 1/9/2021. بتصرّف.
- ↑ "المتجر الإلكتروني"، جوال، اطّلع عليه بتاريخ 1/9/2021. بتصرّف.
- ↑ "إنجازاتنا"، جوال، اطّلع عليه بتاريخ 1/9/2021. بتصرّف.
- ↑ "Jawwal", halberdbastion, Retrieved 1/9/2021. Edited.
- ↑ "سياسة جوال البيئية"، جوال، اطّلع عليه بتاريخ 1/9/2021. بتصرّف.
- ↑ "جوال"، جوال، اطّلع عليه بتاريخ 1/9/2021. بتصرّف.
