ما هي شركة زين (Zain)؟

زين (Zain) هي شركة اتصالات رائدة في الشرق الأوسط وإفريقيا، تقدّم خدماتها لأكثر من 48.3 مليون عميل نشط من الأفراد والشركات،[١] وهي شركة ربحية أُسِّسَت في 22 يونيو عام 1983، وتُعرَف أيضًا باسم شركة الاتصالات المتنقلة، أما اسمها القانوني فهو مجموعة زين.[٢]


تشمل أنشطة الشركة جميع خدمات الاتصالات المتنقلة في الدول التي تغطيها، مثل تشغيل وشراء وتركيب وإدارة وصيانة الهواتف المحمولة ونُظم المناداة، وتستثمر الشركة فائض أموالها في الأوراق المالية الاستثمارية، وقدَّرت مجلة الفوربس الأمريكية إجمالي مبيعات شركة زين بحوالي 5.3 مليار دولار أمريكي، وصنفتها المجلة ضمن قائمة الشركات العالمية بين عامي 2000 - 2021 واحتلت بهذا التصنيف رقم 1720، في حين جاءت بالمرتبة 1768 من ناحية المبيعات، واحتلت المرتبة 1061 من ناحية الأرباح، أما قيمتها السوقية بين الشركات العالمية فكانت 1913.[٣]


فروع شركة زين (Zain)

توجد شركة زين في ثماني دول هي؛ المملكة العربية السعودية، والعراق، ولبنان، والكويت، والسودان، والأردن، والبحرين، وجنوب السودان، وتوجد في جميع الدول تحت اسم زين باستثناء دولة لبنان، فاسمها التجاري فيه هو تاتش، أما مقرها الرئيسي فهو في دولة الكويت وتحديدًا في الصفاة، مدينة الكويت.[٤] أما الشركات التابعة لها والمملوكة لها بالكامل فهي شركة زين الدولية (ZIBV)، وشركة الاتصالات المتنقلة في لبنان (MTC)، وشركة الهاتف المحمول السودانية (زين) المحدودة، وشركة جنوب السودان للهواتف المحمولة (زين) المحدودة.[٥]


الخدمات التي تقدمها شركة زين (Zain)

تقدم شركة زين مجموعة واسعة من الخدمات لعملائها، وهي كما يلي:[٦]

  • حلول وخدمات البيع بالجملة: وتتضمن خدمة الطبقات الثانية والثالثة من الشبكات الافتراضية VPN، وخدمات الشبكة المحلية الخاصة الافتراضية (VPLS)، وخدمة الوصول إلى الإنترنت بعنوان عبور IP، وخدمة الاتصال السحابي واتصال IPX، وخدمة تبادل الإنترنت عن بعد IX، والمزيد.
  • حلول WAN للمؤسسات: التي تتضمن حلول سريعة لخدمات الإنترنت التي تستخدمها المؤسسات مثل؛ خدمة الطبقات الثانية والثالثة من الشبكات الافتراضية VPN، وخدمات الشبكة المحلية الخاصة الافتراضية (VPLS)، بالإضافة إلى حلول النسخ الاحتياطي وسرعات عالية جدًا من الإنترنت وإيثرنت سريع.
  • حلول السحابة: تغطي الشركة الشبكات السحابية الخاصة والعامة والمختلطة، وخدمة الاتصال بموفري الحوسبة السحابية الرائدين في العالم، بالإضافة إلى الوصول الآمن للسحابة.
  • خدمات الإنترنت: تقدّم الشركة خدمات الإنترنت بأفضل جودة ممكنة وتوفر لعملائها تواصل مع مزودي المحتوى وشركات النقل الإقليمية ومزودي خدمة الإنترنت.
  • منصة الصوت: زوّدت شركة زين منصتها الصوتية بعدة مزايا تعزز من جودة وأمان اتصالات عملائها.
  • خدمة التجوال: وهي ميزة الحصول على البيانات خارج نطاق الشبكة الجغرافي.[٧]


لمحة عن تاريخ شركة زين (Zain)

مرت شركة زين للاتصالات بمحطات عدّة رسمت طريقها للنجاح وجعلتها إحدى أفضل شركات الاتصال الرائدة في العالم، وفيما يلي لمحة تاريخية عن مسيرتها:[٨]

  • بعد أن تأسست الشركة عام 1983 في الكويت كانت أول مشغل للهاتف المحمول في المنطقة، وكان اسمها إم تي سي.
  • في 8 سبتمبر عام 2007 أعادت مجموعة إم تي سي تسمية الشركة وأطلقت عليها اسم زين.
  • أما عن عمليات الشركة في إفريقيا فقد أعادت تسميتها في عام 2008، من سلتل Celtel إلى زين Zain، وتزامنت هذه الخطوة مع ربط شركة زين لأول خدمة متنقلة بلا حدود في العالم عبر قارتين من خلال شبكة واحدة.
  • حصلت شركة زين على جوائز عدة بسبب تفوقها وابتكارها في مجال الاتصالات، فحصلت على جائزة (CBC African Business Award) عن أفضل شركة اتصالات في إفريقيا وذلك عام 2007.
  • حصلت على جائزة أفضل مشغل للعام في حفل توزيع جوائز (CommsMEA Telecom) السنوي الثاني للشرق الأوسط وإفريقيا.
  • فازت بجائزة أفضل خدمة اتصالات جديدة للعام لشبكة واحدة، في حين حصل مديرها التنفيذي الدكتور سعد البراك على جائزة الإنجاز مدى الحياة تكريمًا لجهوده في مجال الاتصالات من خلال شركة زين.
  • وقعت شركة زين اتفاقية تعاون مع وكالة "الأونروا" لدعم المشاريع الصحية والتعليمية التابعة للوكالة، وذلك في شهر يونيو من عام 2010، وبهذا كانت الاتفاقية الأولى من نوعها.[٩]
  • حصلت شركة زين في 6 ديسمبر عام 2014 على لقب أفضل مشغل اتصالات في منطقة الشرق الأوسط، وبنفس العام وضعت بالاشتراك مع شركة هواوي العالمية بصمة تكنولوجية جديدة من نوعها من خلال تدشين مركز الابتكار المشترك الأول من نوعه في الشرق الأوسط.[٩]
  • في عام 2015 أبرمت شركة زين تعاونًا استراتيجيًا مع شركة أوبر Uber العالمية.[٩]
  • في عام 2017 حصلت زين على لقب ثاني أقوى علامة تجارية في منطقة الشرق الأوسط، وبنفس العام سجلت الشركة رقمًا قياسيًا، ففاقت سرعة شبكتها الـ 70 جيجابايت في الثانية، وتعتبر هذه السرعة هي الأعلى في منطقة الشرق الأوسط.[٩]
  • في عام 2018 تعاونت شركة زين مع شركة جوجل لإطلاق منصة واجهة برمجة التطبيقات API.[٩]
  • حققت شركة زين عدة نجاحات أخرى في عام 2018 فأطلقت أول شبكة اتصالات متكاملة لتكنولوجيا الجيل الخامس (5G) في الكويت، وأطلقت منصّة للألعاب الإلكترونية في الكويت، بالإضافة إلى أنها اعتمدت تقنية الطائرات بدون طيار.[٩]


حقائق عن شركة زين (Zain)

فيما يلي بعض الحقائق والمعلومات حول شركة زين:[١٠]

  • تبلغ إيرادات شركة زين حوالي 4.4 مليار دولار أمريكي في حين تبلغ قيمة صافي أرباحها 649 مليون دولار أمريكي.
  • توفر تغطية شبكة LTE الجيل الرابع في كل من البحرين والأردن والكويت ولبنان، السعودية والسودان.
  • إن متوسط حجم بياناتها اليومية 8,427 تيرابايت.
  • تنشط شركة زين في مجال الأعمال الخيرية والحفاظ على البيئة، وفيما يلي بعض مساهماتها المجتمعية:
  • جمعت 655 ألف دينار كويتي للأسر ذات الدخل المنخفض في الكويت عام 2018.
  • وضعوا 25 صندوقًا ذكيًا في بيروت للتبرع بالملابس.
  • قدموا 700 منحة دراسية للطلاب الأردنيين.
  • عالجوا 200 ألف طفل في عيادتهم المتنقلة في الأردن عام 2002.
  • إعطاء اللوازم المدرسية لحوالي 54 ألف طالب في البحرين والسودان والعراق.
  • منحوا خدمة الاتصالات لحوالي 124 ألف لاجئ في جنوب السودان.
  • ساهمت شركة زين في التنمية الاقتصادية في الدول التي تواجدت فيها، فوفرت آلاف فرص العمل ودربت مئات الطلاب.
  • اهتمت شركة زين بالبيئة وساهمت في خفض التأثيرات السلبية عليها، فوضعت سلسلة من الأهداف البيئية لعام 2022، محاولةً خفض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون في الدول المتواجدة فيها، بالإضافة إلى إقامتها لعدّة مشاريع مفيدة للبيئة مثل:
  • زراعة الأشجار.
  • المساهمة في مشروع الطاقة الشمسية.
  • إعادة تدوير الزجاجات البلاستيكية والورق.
  • تزويد السودان بمياه شرب نظيفة.

المراجع

  1. ↑ "Welcome To Zain", zain, Retrieved 17/8/2021. Edited.
  2. ↑ "Zain Group", crunchbase, Retrieved 17/8/2021. Edited.
  3. ↑ "Zain", forbes, Retrieved 17/8/2021. Edited.
  4. ↑ "Zain Group Overview", global data, Retrieved 17/8/2021. Edited.
  5. ↑ "Mobile Telecommunications Company KSCPZAIN.KW", reuters, Retrieved 17/8/2021. Edited.
  6. ↑ "Our Services", zain, Retrieved 17/8/2021. Edited.
  7. ↑ "Roaming", gsma, Retrieved 17/8/2021. Edited.
  8. ↑ "Zain Gabon", Institute of Developing Economies, Retrieved 17/8/2021. Edited.
  9. ^ أ ب ت ث ج ح "Milestones", zain, Retrieved 17/8/2021. Edited.
  10. ↑ "Facts & Figures", zain, Retrieved 17/8/2021. Edited.