ما هي شركة هيلتون "Hilton"؟
تُعدّ شركة هيلتون (Hilton) العالمية شركة ضيافة أمريكية عالمية رائدة في مجالها، وتمتلك هيلتون 18 علامة تجارية وتضم أكثر من 6700 عقار فندقي وأكثر من 1 مليون غرفة في أكثر من 122 دولة حول العالم، ويعود تاريخ الشركة لأكثر من 100 عام.[١]
استضافت هيلتون للضيافة أكثر من مليار ضيف في منتجعاتها وفنادقها حول العالم منذ نشأتها، والجدير بالذكر أنّ شركة هيلتون للضيافة وُضعت ضمن قائمة أفضل الأماكن للعمل فيها لسنة 2021م، وصُنّفت كشركة رائدة عالميًا في مجال الضيافة حسب مؤشر داو جونز للاستدامة لـ5 أعوام على التوالي، وفي عام 2020م قدّمت الشركة برنامج هيلتون كلينستاي (Hilton CleanStay) المختصّ بتقديم أعلى المواصفات والمقاييس والتعقيم لفنادق ومنتجعات شركة هيلتون حول العالم.[١]
تاريخ شركة هيلتون
اشترى كونراد هيلتون فندق موبلي في مدينة سيسكو بولاية تكساس في الولايات المتحدة الأمريكية في عام 1919،[٢] وعلى مدار السنوات التي تلت فقد اشترى هيلتون العديد من الفنادق في تكساس، ووصولًا لسنة 1925م أنشئ كونراد هيلتون أول فندق باسم دالاس هيلتون وهو أول فندق يحمل اسم هيلتون، والجير بالذكر أن فندق هيلتون الجديد قد بني ليفصل الضيوف عن العمال، إذ بنى المصاعد والغرف الخاصة بالعمال الناحية الغربية للمبنى.[٣]
وفي سنة 1927م توسعت مجموعة فنادق هيلتون إلى مدينة واكو في ولاية تكساس وهذه المرة افتتح الفندق ليضم نظام للتكيف ومياه باردة في المرافق العامة للفندق،وانتقلت مجموعة فنادق هيلتون نقلة نوعية في سنة 1943م؛ إذ اشترت مجموعة فنادق هيلتون فنادق ضخمة مثل بلازا وروزفلت في مدينة نيويورك، وأصبحت بذلك أول شركة فنادق تمتلك منشآت من الساحل إلى الساحل في الولايات المتحدة الأمريكية.[٣]
وفي سنة 1946م وضعت أساسات لشركة هيلتون ودخلت قطاع الأسهم في وول ستريت نيويورك، وفي سنة 1947م أصبح فندق روزفلت في مدينة نيويورك أول فندق في العالم يضع أجهزة تلفاز في غرف النزلاء، وفي عام 1949م أسست شركة هيلتون العالمية والدولية مع إنشاء أول فندق هيلتون الكاريبي في بورتو ريكو، وفي نفس السنة وضع كونراد هيلتون مؤسس شركة هيلتون العالمية على غلاف مجلة التايم كتقدير لإنجازاته الأولى من نوعها.[٣]
شركة هيلتون حديثًا
شهدت شركة هيلتون توسعاً كبيرا في عام 2009 ووصلت إلى 79 دولة من حول العالم، ممّا جعلها أكبر علامة تجارية متكاملة من الناحية الخدمية في العالم، وأُطلق نظام برايت ستار وهو نظام للحفاظ على استدامة الأداء للعلامة التجارية على مستوى العالم.[٣]
غيرت شركة هيلتون اسمها في نفس السنة من هيلتون هوتيل كوربرت (hilton hotel corporate) إلى هيلتون ورلد وايد (hilton worldwide holdings inc)، ونقلت مقرّها السابق من مدينة بيفرلي هيلز في ولاية كاليفورنيا إلى ماكلين في ولاية فرجينيا.[٣]
وسائل التواصل مع هيلتون
- يمكن الوصول إلى موقع هيلتون الإلكتروني من خلال الرابط، والذي يمكّنك من حجز الفندق المناسب لك، بالمدة التي ترغب بها.
- يمكن التواصل مع أرقام هيلتون وفقًا للبلد المتواجد فيها المتّصل، وذلك من خلال هذا الرابط.
- يمكن إرسال الشكاوى أو الاقتراحات في هذا الرابط، وذلك من خلال تعبئة خانات الاستبيان المتواجد فيه بالشكل اللازم.
- يقع الفرع الرئيسي لهيلتون في ولاية فيرجينيا الأمريكية، بينما تتوزع الفروع الأخرى في شتى أنحاء العالم، مثل أمريكا الشمالية، والجنوبية، وأفريقيا، وأوروبا، وآسيا، وغيرها، وتقع في دول عربية عديدة، مثل الإمارات العربية المتحدة، ولبنان، والأردن، والبحرين، والكويت، ومصر، وغيرها.
المراجع
- ^ أ ب "Hilton’s Worldwide Growth Continues, With Robust Expansion in the Americas", hospitalitynet, Retrieved 2/1/2022. Edited.
- ↑ "Hilton History", newsroom.hilton, Retrieved 2/1/2022. Edited.
- ^ أ ب ت ث ج "HISTORY AND HERITAGE", hilton, Retrieved 2/1/2022. Edited.
