• بماذا تشتهر: تشتهر شركة نيلسن Nielsen الأمريكية بكونها شركة عالمية رائدة في مجال تحليل البيانات والأبحاث وقياس السوق، وتعمل في قطاع الدراسات التسويقية.[١][٢]
  • مقر الشركة الرئيس: يقع مقر شركة نيلسن الرئيس في مدينة نيويورك في الولايات المتحدة الأمريكية، ويقع مقرها الإقليمي لأمريكا الشمالية في شيكاغو.[٢]
  • تاريخ الافتتاح: تم تأسيس شركة نيلسن عام 1923.[٣]
  • مؤسس الشركة: أسس شركة نيلسن آرثر سي نيلسن.[٣]


ما هي شركة نيلسن؟

شركة نيلسن Nielsen Holdings NV هي شركة معلومات وقياسات أمريكية تتيح لعملائها الانتفاع بخدمات القياس والتحليل للمستهلكين وسلوكهم كما أنها توفر وسائط مهمة ومعلومات تسويقية إضافة إلى الخبرة في التسويق للمستهلك ويمكن الاستفادة من خدمات القياس لكل من التلفزيون والذكاء الصناعي عبر الإنترنت والهاتف المحمول وحتى المعارض التجارية ذات الصلة، تقدم الشركة خدماتها من خلال ثلاثة أقسام وهي:[٣]

  • ما يشتريه المستهلكون حيث يبين هذا القسم البيانات والمعلومات من معاملات التجزئة وتحليلات سلوك المستهلك بحيث تتخذ الشركات قراراتها بناءً على تلك المعلومات.
  • ما يشاهده المستهلكون ويوفر هذا القسم البيانات والتحليلات لما يشاهده المستهلك وتقدم للإعلام والصناعات الإعلانية المختلفة.
  • والمعارض ويتم من خلالها تشغيل المعارض وعقد الفعاليات والمؤتمرات.


الخدمات التي تقدمها شركة نيلسن

تقدم شركة نيسلن خدمات أبحاث السوق المختلفة ويندرج تحتها ما يأتي:[٣][٢]

  • دراسة تقييمات التلفزيون والراديو.
  • أبحاث السلع الاستهلاكية والبيع بالتجزئة.
  • تحليلات سلوك المستهلك.
  • تقييمات المستهلكين عبر الإنترنت.
  • تقديم الدراسات لجهات الإعلانات.


تاريخ شركة نيلسن

في النقاط الآتية أهم المراحل التي شكلت تاريخ عمل شركة نيلسن:[٣][٢]


عام 1923

  • أسس آرثر نيلسن شركة نيلسن بهدف بيع استطلاعات الأداء الهندسي وكانت أو لشركة تقدم خدمة أبحاث السوق.
  • وسعت الشركة في العام ذاته أعمالها من خلال إنشاء مؤشر للبيع بالتجزئة يتتبع مشتريات الأغذية والأدوية وكان هذا أول قياس من نوعه للبيع بالتجزئة وكانت المرة الأولى التي يسمح للشركة بتحديد ما يسمى حصتها من السوق، حيث ينسب مفهوم الحصة السوقية إلى شركة نيلسن.


عام 1936

حصل آرثر نيسلن في هذا العام على جهاز قياس الصوت حيث يمكنه هذا الجهاز قياس محطات الراديو حيث يتم جمع البيانات والمعلومات الديموغرافية حول المستمعين لأغراض الدعاية والإعلان، وكانت هذه المرحلة بداية قياس الجمهور الذي أصبح العمل الأكثر شهرة من أعمال شركة نيلسن عند تطبيقه على التلفزيون.


عام 1950

بدأت شركة نيلسن في قياس وتحليل الجمهور عبر التلفزيون حيث تم استخدام عينة من المنازل في جميع أنحاء الولايات المتحدة لتطوير التقييمات من خلال جمع المعلومات على جهاز متصل بالتلفزيون يسجل ما تتم مشاهدته.


عام 1953

أرسلت شركة نيلسن في هذا العام مذكرات إلى عينة صغيرة من المنازل ضمن استطلاع أعدته وطلبت منهم تسجيل ما يشاهدونه على التلفاز حيث أدت هذه الدراسة إلى تجميع بيانات ومعلومات سمحت للشركة بتقدير عدد الأمريكيين الذين يتابعون التلفاز ومعرفة التقسيم الديموغرافي للمشاهدين ونتيجة لذلك أصبح لدى الشركة أداة مهمة للمعلنين عبر التلفزيون.


في الثمانينيات

  • أطلقت شركة نيلسن في الثمانينيات جهاز قياس يسمى مقياس الأشخاص ويشبه جهاز التحكم عن بعد ويحتوي على مجموعة من الأزرار ويهدف استخدام هذا الجهاز إلى تحسين الصورة وتقديمها بدقة للمشاهد.
  • عام 1984 استحوذت شركة Dun & Bradstreet على شركة نيلسن.


في التسعينيات

  • عام 1996 قسمت شركة نيلسن إلى قسمين Nielsen media research التي تعد مسؤولة عن دراسة تصنيفات التلفزيون وAC Nielsen وهي مسؤولة عن دراسة اتجاهات التسوق الاستهلاكية.
  • عام 1999 استحوذت شركة هولندية تسمى Verenigde Nederlandse Uitgeverijen على شركة نيسلن وأعادت دمج القسمين في الشركة بعد عامين.


بعد الألفية

  • عام 2004 بدأت شركة نيلسن بتطبيق مشروع مشترك مع مجموعة AGB وهي شركة منافسة لشركة نيسلن تقدم خدمات مماثلة لها وتم إطلاق اسم AGB Nielsen media research على المشروع.
  • عام 2008 أصدرت الشركة أول تقرير لها في سلسلة تقارير فصلية تعرض بالتفصيل اتجاهات سلوك المشاهدين عبر الفيديو في كل من التلفزيون والإنترنت والأجهزة المحمولة إضافة إلى التحليل الديموغرافي للمشاهدين.
  • عام 2011 أصدرت شركة نيلسن طرح عام أولي بأسهمها وأصبحت شركة عامة.
  • عام 2015 اندمجت شركة نيلسن Nielsen NV مع Nielsen Holding plc.
  • عام 2021 أعلنت شركة نيلسن عن نتائج عملها في الربع الأول من العام بحيث ارتفع صافي دخلها بمقدار 89%.


معلومات التواصل مع شركة نيلسن:

يمكن التواصل مع شركة نيلسن من خلال معلومات الاتصال الآتية:

  • المقر الرئيسي للشركة: 85 Broad street، مدينة نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية.
  • الموقع الإلكتروني للشركة: global.nielsen.com
  • فيسبوك: Nielsen
  • إنستغرام: Nielsen
  • تويتر: Nielsen
  • لنكد إن: Nielsen
  • يوتيوب: Nielsen

المراجع

  1. ↑ "About Nielsen", nielsen, Retrieved 9/12/2021. Edited.
  2. ^ أ ب ت ث Katelyn Peters (24/7/2021), "Nielsen Company", investopedia, Retrieved 9/12/2021. Edited.
  3. ^ أ ب ت ث ج "Nielsen Holdings", companies history, Retrieved 9/12/2021. Edited.