ما هي إنجازات شركة أمازون؟
استطاعت شركة أمازون المُتخصصة في بيع التجزئة عبرَ الإنترنت منذ تأسيسها عام 1994م تحقيق العديد من الإنجازات المميزة على مستويات عديدة،[١] وفيما يأتي نبذة عن بعض هذه الإنجازات:
المالية
تُعَد شركة أمازون ثاني أكبر متاجر التجزئة في الولايات المتحدة وحققت العديد من الإنجازات الماليّة، وفيما يأتي أبرزها:[٢]
- حققت أداءً قياسيًا في عام 2020م حيث ارتفعت الإيرادات السنوية بنسبة 38% لتصل إلى 386 مليار دولار، وبزيادة سنوية تزيد عن 100 مليار دولار.
- ارتفع صافي الأرباح بنسبة 84% لعام 2021م مقارنة بالعام الماضي.
- استثمرت بأكثر من 530 مليار دولار منذ عام 2010م في الولايات المتحدة الأمريكيّة.[٣]
التوظيفية
وفّرت شركة أمازون وظائف مختلفة لعددٍ كبير من النّاس حولَ العالم، وفيما يأتي أبرز إنجازاتها في مجال التوظيف:[٤]
- وفّرت خلال عام 2020م فقط عدد كبير من الوظائف وصل إلى نحو 400 ألف وظيفة في الولايات المتحدة الأمريكيّة.
- رفعت الحدّ الأدنى لأجور الموظفين الذين يعملون لديها إلى 15$ في الساعة، وهو أكثر من ضعف الحد الأدنى الفيدرالي للأجور.
- تُقدّم مزايا شاملة لموظفيها وذلك على صعيد الإجازات مدفوعة الأجر، وساعات العمل الجزئيّة ومرونتها، والرعاية الصحيّة، والمساواة، وغيرها.
- تُقدّم تمويلًا كامًلا للرسوم الجامعيّة للموظفين الذين يعملون لديها.
- تدعم الشركات الناشئة، فقد قدّمت مبلغ وصل إلى 1 مليار دولار كمساعدات لهذه الشركات في المراحل الأولى من إنشائها.
- وفّرت وظائف تصل إلى 2.2 مليون وظيفة في شركات بيع التجزئة الصغيرة والمتوسطة التي تبيع منتجاتها من خلال المتجر الإلكترونيّ.
- يعمل لصالحها نحو 1.3 مليون موظف حولَ العالم وذلك مع نهاية عام 2021م.[٥]
الخدمية
تُقدّم شركة أمازون العديد من الخدمات لعملائها، وفيما يأتي أبرز إنجازاتها في مجال خدمة العملاء:[٤]
- متجر أمازون الإلكترونيّ هو السوق الوحيد الذي يحمي العملاء في الأمور المتعلقة بشراء المنتجات من طرف ثالث.
- احتلّت المرتبة الأولى على مؤشر رضى العملاء في الولايات المتحدة الأمريكيّة وذلك لعام 2020م.
- أصبحت رائدة في مجال سوق الكتب الإلكترونيّة.[١]
- احتلّت المرتبة الثانية كأكثر شركة حاصلة على إعجاب المستهلكين في قائمة فورتشن للشركات عن عام 2021م، وذلك للعام الخامس على التوالي.[٦]
المجتمعية
تلعب شركة أمازون دورًا في المجتمعات من خلال العديد من المساهمات التي تُقدّمها، وفيما يأتي أبرز إنجازات الشركة للمجتمعات:[٤]
- تُقدّم تدريبًا مجانيّاً للشركات والأفراد للتوعية بالأمن السيبرانيّ.
- تبرعت بإمدادات طوارئ للدول المُتضررة بالكوارث الطبيعيّة بقيمة وصلت إلى مليون دولار في عام 2021م.
- قدّمت 12 مليون وجبة للأُسر الفقيرة في 25 دولة حولَ العالم وذلك في عام 2020م، وقد حققت ذلك بالتعاون مع بنوك الطعام والمدارس.
- تُقدّم مبادرات تعليم في أكثر من 200 دولة، وتشمل تعليم العلوم والتكنولوجيا، والرياضيّات، والهندسة.
- قدّمت مبلغًا وصل إلى 13 مليون دولار لدعم الكتّاب وذلك منذ عام 2009م.[٧]
- أوجدت الشركة صندوق أمازون للمساكن والذي يُقدّم أكثر من 2 مليار دولار كقروض ومنح لشراء المنازل للأُسر متوسطة الدخل.
البيئية
حققت شركة أمازون العديد من الإنجازات المهمّة في مجال حماية البيئة، وفيما يأتي أبرز هذه الإنجازات:[٤]
- تُعدّ الشركة أكبر مشترٍ للطاقة المُتجددة في العالم، فهيَ تمتلك 127 مشروعًا للطاقة الشمسيّة وطاقة الرياح.
- استثمرت نحو مليار دولار لشراء شاحنات توصيل كهربائيّة للحفاظ على البيئة، وبحلول عام 2039م ستمتلك الشركة 100 ألف شاحنة كهربائيّة.
- تخلّصت من أكثر من مليون طُنّ من مواد التعبئة والتغليف وذلك منذ عام 2015م.
- تَنشر الوعي بينَ النّاس عن المناخ من خلال مُلصقات تضعها على أكثر من 2500 منتج.
- وقّعت إلى جانب 53 شركة أخرى على تعهّد للتخلّص من مادّة الكربون الصافي في أعمالهم وذلك بحلول عام 2040م.
- تمكنت من تقليل وزن عبوات التعبئة بنحو 36%، وتتجه لاستخدام العبوات القابلة لإعادة التدوير.[٨]
الجوائز
نُدرِج فيما يأتي أهم الجوائز التي حازت عليها شركة أمازون خلال الأعوام السابقة:[٩]
- عام 2022م: فازت بجائزتين وهما جائزة أفضل فريق تصميم ومنتجات وجائزة أفضل أماكن للعمل في مدينة سياتل.
- عام 2021م: فازت بعِدة جوائز أهمها جائزة أفضل فريق تصميم ومنتجات، وأفضل فريق عمليات، وأفضل أماكن العمل في أوستن، وأفضل أماكن العمل في أتلانتا، وأفضل أماكن العمل في لوس أنجلوس، وأفضل فريق هندسي، وأفضل ثقافة عالمية.
- عام 2020م: فازت بـ6 جوائز خلال هذا العام، ومن أهمها جائزة أفضل شركة للسيدات، وأفضل امتيازات تُقدّمها الشركات، وأفضل تطوير مهني، وأفضل فِرق القيادة، وأفضل المديرين التنفيذيين للسيدات.
- عام 2019م: حصلت الشركة خلال هذا العام على 11 جائزة منها أفضل رئيس تنفيذي، وأفضل امتيازات وفوائد تقدمها الشركة، وأفضل بيئة سعيدة في الشركة، وأفضل تطوير احترافي، وأفضل الرؤساء التنفيذيين للنساء، وأفضل فريق هندسي، وأفضل فريق تسويق، وأفضل شركة في سياتل.
- عام 2018م: فازت بـ 8 جوائز في هذا العام.
- عام 2017م: حصدت الشركة 10 جوائز.
- عام 2016م: حصلت أمازون على جائزة واحدة خلال هذا العام.
المراجع
- ^ أ ب Mark Hall (9/4/2021), "Amazon.com", Britannica, Retrieved 26/12/2021. Edited.
- ↑ Shelley E. Kohan (2/2/2021), "Amazon’s Net Profit Soars 84% With Sales Hitting $386 Billion", forbes, Retrieved 4/4/2022. Edited.
- ↑ "Economic Growth", Amazon, Retrieved 26/12/2021. Edited.
- ^ أ ب ت ث "Facts"، Amazon، اطّلع عليه بتاريخ 26/12/2021. Edited.
- ↑ "Our People", Amazon, Retrieved 26/12/2021. Edited.
- ↑ "Amazon at No. 2 on Fortune’s 2021 World’s Most Admired Companies list", Amazon, 22/3/2021, Retrieved 26/12/2021. Edited.
- ↑ "Authors", Amazon, Retrieved 26/12/2021. Edited.
- ↑ "Improving Packaging", Amazon, Retrieved 26/12/2021. Edited.
- ↑ "Amazon Awards", comparably, Retrieved 4/4/2022. Edited.
